Obchodní podmínky a reklamační řád
pro internetový obchod www.avatailor.cz
Provozovatel: Eva Boříková
Název firmy: Ava Tailor. ltky a krejčovství
IČO: 19963921
Sídlo: Sokolovská 2378, Tábor 390 02
e-mail:eva@avatailor.cz
tel: 737 515 851
Kamená prodejna na adrese: OD Dvořák 9.května 2886, Tábor 390 02
1. Úvodní ustanovení
1.1 Tyto obchodní podmínky (dále jen “obchodní podmínky”) upravují vzájemná
práva a povinnosti prodávajícího a fyzické osoby – spotřebitele nebo
podnikatele(dále jen “kupující”) vzniklé souvislosti s uzavřením kupní smlouvy
prostřednictvím internetového obchodu umístěného na webové stránce
www.avatailor.cz (dále jen “e-shop”)a také při osobním prodeji.
1.2 Prodávající je Eva Boříková, název firmy Ava Tailor,látky a krejčovství. IČO:
19963921 se sídlem Sokolovská 2378, Tábor 390 03 zapsán v rejstříku. Kontaktní
údaje jsou uvedeny v obchodních podmínkách.
1.3 Kupující potvrzuje, že se seznámil s těmito obchodními podmínkami a že s nimi
souhlasí.
2. Předmět prodeje
2.1 Prodávající nabízí:
- látky v metráži( zboží střižené, dle požadavku kupujícího)
- hotové šité výrobky – oděvy a doplňky (dále společně jen zboží)
2.2 U látek v metráži se jedná o zboží upravené na přání zákazníka a proto na toto
zboží nelze uplatnit právo na odstoupení od smlouvy bez udání důvodu podle § 1837
písm.d občanského zákoníku.
3.Objednávka a uzavření smlouvy
3.1 objednávku lze učinit prostřednictvím e-shopu. Kupní smlouva vzniká odesláním
objednávky a jejím potvrzením prodávajícím.
3.2 veškeré ceny uvedené na eshopu jsou konečné, včetně DPH, není-li uvedeno
jinak.
4. Způsob dodání a platba
4.1 Způsob dodání:
- zasílání kurýrem nebo jinou dopravní službou,
- osobní odběr přímo na prodejně – 9.května 2886, Tábor 390 02
4.2 Způsob platby:
- bankovním převodem – platba předem
objednávka je závazná a bude expedována až po připsání částky na účet
prodávajícího.
4.3 Platba na dobírku není možná
4.4 náklady na dodání zboží jsou uvedeny při objednávce. Kupující je povinen zboží
při převzetí zkontrolovat.
5. Reklamační řád a odstoupení od smlouvy
5.1 odstoupení od smlouvy spotřebitelem
5.1.1 kupující má právo odstoupit od kupní smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží.,
pokud se nejedná o zboží vyrobené nebo upravené na přání zákazníka(např.látky v
metráži)
5.1.2 Pro odstoupení je možné oznámení poslat e-mailem na adresu:
eva@avatailor.cz
kupující zašle nepoškozené zboží zet nejpozději do 14 dnů od oznámení o
odstoupení. Náklady na vrácené zboží nese kupující.
5.1.3 částka bude vrácena převodem na účet kupujícího do 14 dnů od doručení
vráceného zboží
5.2 Reklamace
5.2.1 Prodávají odpovídá za vady zboží podle zákoníku §2161 a následně
občanského zákoníku
5.2.2 Vady je nutno reklamovat bez zbytečného odkladu poté, co byly zjištěny, na
e-mail eva@avatailor.cz s popisem vady a fotografií, popřípadě osobně na prodejně.
5.2.3 U látek v metráži nelze reklamovat vzhledové odchylky odpovídající běžné
výrobní toleranci, např.drobné rozdíly v barvě odstínu, rozměrech-2 cm apod.
5.2.4 Reklamace bude nejdéle vyřízena do 30 dnů od uplatnění reklamace.
6. Ochrana osobních údajů
6.1 Prodávající zpracovává osobní údaje kupujícího v souladu s nařízením EU
2016/679(GDPR) a zákona č. 110/2019Sb.
6.2 Osobní údaje jsou zpravocácány pouze pro účely vyřízení objednávek, účetnictví
a případnou komunikaci. Nebudou poskytována třetím osobám, kromě dopravců a
subjektů zajišťujících platby.
6.3 Kupující má právo na přístup, opravu, výmaz osobních údajů, omezení
zpracování a námitku. Požadavky lze zaslat na e- mail.
7. Závěrečná ustanovení
7.1 Tyto obchodní podmínky jsou zveřejněny na webu e-shopu a jsou nedílnou
součástí každé smlouvy.
7.2 Právní vztahy mezi prodávajícím a kupujícím se řídí českým právem.
7.3 Případné spory lze řešit mimosoudně prostřednictvím České obchodní inspekce
(www.coi.cz)